一、开通漫游权限:

用户开户时国际/港澳台漫游功能默认为关闭状态,如需出访,需及时开通国际/港澳台漫游功能。有两种权限可供选择:

  1. 同时开通国际/港澳台的语音、短信、数据漫游权限。
  2. 仅开通国际/港澳台的语音、短信漫游权限,不开通国际/港澳台的数据漫游权限。

注:中国电信移动用户在进行国际/港澳台漫游时,未开通国际/港澳台漫游功能,则用户无法登陆到境外的运营商网络,无法使用任何服务。如未开通国际/港澳台长途功能,则无法主叫回国内或第三国,但可以主叫漫游当地电话。

※ 预付费号码用户仅可开通短期国际/港澳台漫游服务,开通成功90天(自然日)后系统自动取消此项服务;若处于欠费停机等异常状态下,则不予以系统自动取消,需待充值、缴费复机后,系统再自动取消短期国际/港澳台漫游服务。

二、办理方式如下:
1、网厅、掌厅及10000热线
如果是3-7星级、天翼 e 家、天翼领航客户、连续 3(或6)个月无欠费并且无停机保号记录的乐享3G等套餐客户、电子转帐客户、军政客户,可通过中国电信网上营业厅、中国电信掌上营业厅或拨打中国电信客户服务热线10000直接开通。其他用户在预存≥ 200元话费后可通过以上三种方式开通。
2、营业厅
用户可持有效证件到中国电信营业厅直接办理。详细的办理流程和要求可拨打中国电信当地的客户服务电话10000咨询。基本的要求如下:
(1)个人办理:携带本人有效身份证件;
(2)单位办理:加盖公章的单位委托书、营业执照副本的原件、经办人有效身份证件;
(3)他人代办:代办人应携带自己和机主的有效身份证件及委托书。
3、短信(仅限3G用户)
(1)发送“KTGJMY1”至“10001”(开通国际/港澳台漫游语音、短信、数据全部开通)。
(2)发送“KTGJMY2” 至“10001”( 开通国际/港澳台漫游语音、短信,数据不开通)。
(3)业务资费查询指令(限本网用户):发送“GJMY#拟漫游国家首拼音代码”至“10001”(查询漫游国家和地区资费标准、拨打方式等相关信息)。
(4)国际/港澳台漫游业务资费使用方法详见中国电信国际漫游网上营业厅说明(http://manyou.189.cn)