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2.宽带号码，请输入ad+8位数字号码（如ad12345678）或者AD（FH/LN/KD）+10位数字号码（如AD1234567890）。

3.请您在证件号码位置输入您办理该宽带时登记的证件号码（身份证、护照、港澳通行证）。

4.密码类型说明：

客户密码，即您所使用的上海电信百事通卡的服务密码。

宽带密码，即您所使用的上海电信家庭宽带的账号登录密码。

手机密码，即您所使用的上海电信手机号码的登录密码。